Kjøper av en enebolig i Orkland avdekket etter overtakelse stor råteskade i et 100 år gammel bolig. Hun reklamerte til forsikringsselskapet Protector forsikring som hadde forsikret selgers ansvar ved salget.
Forsikringsselskapet avslo å betale erstatning. og viste til at boligen var solgt som den var.
Selger hadde utført bygningsmessige tiltak for å gi terrassen ekstra bæring på grunn av at eksisterende innfesting hadde blitt svekket på grunn av råteskadene.
Råteskadene var på visningstidspunktet ikke synlig for kjøper og kjøper fikk ikke informasjon om råteskadene verken fra selger eller megler.
Etter forhandlinger som ikke førte frem ble saken behandlet av finansklagenemnda. Nemnda konkluderte med ansvar besluttet at Protector forsikring måtte betale kr. 175 000,- i erstatning til kjøper.